ZWROTY I REKLAMACJE



[1.] Wszystkie oferowane przez nas produkty objęte są gwarancją. Jeżeli zdarzy się, że po otworzeniu paczki odkryjesz jakieś wady towaru – śmiało, odeślij nam przesyłkę na adres:

SOXfromBOX

66-400 Gorzów Wielkopolski

Ul. Kazimierza Wielkiego 79/37
Z dopiskiem: Reklamacja w SOXfromBOX  ??!! 

Czas reakcji na reklamacje – 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej.



[2.] Udzielamy gwarancji zwrotu zamówionego towaru w terminie 14 dni. Gdyby dostarczony towar nie odpowiadał Ci z jakichkolwiek powodów, prosimy o przesłanie go, w powyższym terminie, wraz z informacją czego oczekujesz w zamian (gotówka, inny towar). My ze swojej strony prześlemy Ci przelewem na konto kwotę odpowiadającą wysokości ceny produktu. W tym celu prosimy skontaktować się z nami na adres shop@soxfrombox.com.



[3.] Dopuszczamy możliwość wymiany towarów w przypadku, gdy zamówiony rozmiar nie odpowiada Klientowi. Może on wtedy odesłać towar na własny koszt (zostanie obciążony przy odesłaniu kosztami pobrania w wysokości kosztów samej przesyłki). Wymieniamy wtedy towar na identyczny w innym rozmiarze. Możliwe jednak, że nie mamy innych rozmiarów z wybranego modelu (zwłaszcza produktów oferowanych w limitowanych seriach), dlatego też przed wysłaniem towaru skontaktuj się z nami – aby uzgodnić ewentualną wymianę.